martes, 19 de febrero de 2013

Cómo potenciar la comunicación utilizando la Inteligencia Emocional


Mª Julieta Balart Gritti

La mayor parte de los directivos no se comunican eficazmente y las consecuencias son, entre otras:


 • Conflictos innecesarios.
• Enemistades y falta de cohesión en los equipos humanos.
• Mala imagen del directivo.
• Desmotivación de los equipos.
• Decisiones precipitadas.
Gran parte de los problemas interpersonales provienen de la comunicación. Y precisamente es el único vehículo que tenemos para relacionarnos con los demás. La comunicación lo inunda todo, dado que siempre que estamos con alguien estamos comunicando, aunque no digamos nada, estamos diciendo que no queremos comunicarnos...